RFM Pilates, kurulduğu ilk günden itibaren müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, işletmenin büyümesine ve gelişmesine katkıda bulunmayı amaçlamaktadır. Bu amaç doğrultusunda, şirket yüksek kalitede ürünler sunmayı ve müşterilerine en iyi hizmeti vermeyi hedeflemektedir.